保险营销话术之如何给熟人介绍保险?
【编者按】很多保险营销员会向自己的亲朋好友推荐保险,但是对待熟人和陌生客户是不一样的。若是用对待陌生客户那样介绍保险产品,说不定会产生适得其反的效果。如何向熟悉的人切入保险话题,从而介绍产品呢?
顺其自然不要有备而来
很多刚入行的新人,都有与熟人谈保险谈不成,最后连朋友都做不成的顾虑,从而不敢找熟人,尤其是最熟的人,往往鼓足勇气去谈,熟人却已刚买过。与此相反,有的保险营销员在向熟人推荐保险产品的时候急于求成,死缠烂打,最后只能让人觉得心烦,即使最终购买了保险,也可能只是碍于面子的人情单。实际上,让一切顺其自然、水到渠成地达成保单促成,是向熟人介绍保险的应有心态与良方。
克服心理压力和恐惧
营销员说熟人的保险格外难做,有许多营销员工作多年,却从未向自己身边的熟人推销过保险,甚至有不少保险营销员不敢让自己的亲朋好友知道自己从事保险销售工作。在各家保险公司,这种现象普遍存在。很多营销员在与熟人谈及保险的时候,存在着心理压力和恐惧,总是不知道该如何开口,或者担心自己不能给亲戚、朋友提供最好的产品和服务。
熟人营销找对需求最重要
在营销领域,熟人一直被认为是较好的客户资源。对于熟人,保险营销员在营销方面有着天然的优势,一方面对于亲朋好友的兴趣偏好、家庭情况与资产状况,我们会更加了解,可以更好地与其交流,并为其选择合适的保险产品。但另一方面,向熟人卖保险,也可能存在营销劣势:由于存在利益关系,会引起朋友反感。其实,如果保险营销员真的找到了熟人的需求,并从产品方案设计上帮助他们去满足自己的需求出发来交谈,亲朋好友会觉得你是帮助他们解决问题,自然没有那么抵触,接受起产品来也更容易。因此,如何变产品导向为需求导向,是向熟人乃至一般客户进行营销的关键。
建立职业认同保险保障生命
保险营销员只有从内心建立起对保险事业的认同感,才能够认识到向熟人谈保险,不仅仅是为了推销自己的产品,完成一份工作使命那么简单。因此,营销员应该首先自己认同保险对人的一生能够起到保驾护航的作用,才能够说服自己的亲朋好友,为自己和家庭建立起一套保险保障计划。
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