投保人误解保险合同条款 为此投诉保险公司
【编者按】王女士说，她老公得了肝硬化，现在在北京治病，家里的积蓄花光了，想起了之前投的两份保险，但保险公司说合同上约定患4样病才理赔，现在少一样，拒绝理赔。
女子为老公买两份保险
3月27日，家住龙凤区东光小区的王女士讲述她的闹心事。王女士情绪很激动，边说边流眼泪。
王女士说，她老公得了肝硬化，现在在北京治病，家里的积蓄花光了，想起了之前投的两份保险，但保险公司说合同上约定患4样病才理赔，现在少一样，拒绝理赔。
王女士说，2011年5月份，一名40左右岁的保险公司业务员到她家推销保险，听着听着她就活心了决定为老公买保险。2011年5月和6月，她分两次缴纳了6000余元保金，要连续缴纳10年，入了新华保险的“吉祥如意A款两全保险”。其中包括“附加08定期重大疾病保险”，双方签订了保险合同。当时主要是看好了有分红，还有重大疾病理赔，受益人是孩子。
投诉：丈夫患肝病理赔遭拒
今年2月15日，吃完晚饭，一家人正在看电视，王女士的老公突然说胃痛肚子胀，当时以为是胃病，吃了胃药，但第二天病情还是不见好转，王女士与老公来到一家诊所。医生询问病情后，看见王女士老公脸色和眼睛发黄，建议去市第二医院检查。
在市二医院，王女士老公的检查结果出来了，是早期肝硬化腹水，重症肝炎，需要住院治疗。
入院后，王女士想起了入的保险，拿出来一看，里面包括肝病。
王女士说，急忙与保险公司工作人员联系，对方安慰他们先好好治病。老公住了6天院不见好转，家人商量转院治疗，很快，保险公司负责人去了她家，当面了解了情况，又拍了照片，能否理赔让她等消息。
3月25日，保险公司工作人员打来电话，告诉王女士，根据保险合同规定，王女士老公的肝病理赔，需要符合4个条件，而王女士老公其中有一个条件不够，所以不能理赔。听完这话，王女士的火气一下子就上来了，要找保险公司讨个说法。
说和：按合同办事讲法明理
随后，王帆律师与王女士一起来到了新华保险办公楼。
走进办公大厅，王女士把说和人领进了理赔负责人的办公室，负责人说这件事要请示领导，又把大家领到二楼。经过与同事简单沟通，说要请示分公司。
王女士见状很不满意，认为保险公司是在躲避，她流着泪说，她老公在北京的医院治病，等着救命钱，保险公司在入保险时说得挺好，理赔时就找理由搪塞，太不讲道理。
按理说保险公司拒赔肯定要有依据，王律师让王女士把保险合同拿出来，重新细读。王律师发现，按照合同上的约定，在重大疾病理赔说明里，对肝病的描述是：因慢性肝脏疾病导致肝功能衰竭，需满足以下全部条件......根据王女士提供的诊断书，其中有一条没有，就是“肝性脑病”，也就是说，根据合同条款规定，王女士老公的疾病，确实不符合赔偿条件。
王律师劝王女士，保险公司做的没错，合同上写得很清楚，维权要理性，不能盲目。经过王律师的讲解，王女士也觉得自己太冲动了。
最后，王女士说，她也不找保险公司纠缠了，要先好好给老公治病，相信律师说的话，理赔是小事，主要是希望老公能早一天好起来，一家人好好过日子。
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