免费保险应如何对待理智对待避免存偏差

来源：沃保网编辑整理 2013-02-04 15:48:05

导读：【编者按】春节在即，很多保险公司依旧站在奋斗一线上，开始了各种免费保险的赠送。面对这样的免费保险，消费者应该如何看待呢？昨天下午，市民胡小姐接到一条短信，内容是平安保险赠送了她一份价值5万元的免费保险，保障范围是乘坐商业营运交通工具出现的意外，保障期限是60天。胡小姐说这份免费保险是她接了平安保险一个调查电话后的礼品，“不过他们也没有问我更加详细的资料，身份证号码也没问，就送了一份保险

【编者按】春节在即，很多保险公司依旧站在奋斗一线上，开始了各种免费保险的赠送。面对这样的免费保险，消费者应该如何看待呢？

　　昨天下午，市民胡小姐接到一条短信，内容是平安保险赠送了她一份价值5万元的免费保险，保障范围是乘坐商业营运交通工具出现的意外，保障期限是60天。胡小姐说这份免费保险是她接了平安保险一个调查电话后的礼品，“不过他们也没有问我更加详细的资料，身份证号码也没问，就送了一份保险过来，不知道是不是靠谱？”无独有偶，市民叶女士也遇到了这样的“好事”，但出于警惕，她选择了拒绝，“我怕别人在套取我的个人信息。” 记者从我市多家保险公司了解到，这种免费赠送的保险其实是保险公司的一种营销方式，通过赠送保险与客户建立联系，从而吸引更多的客户了解公司的保险产品，保险虽然免费但同样具有保障效果，不会因免费而打折，靠谱的。

　　据保险公司人士介绍，目前赠送免费保险的常见方式有两种：一种是客户在电话中确认接受赠险，保险公司后台自动激活保单，发送短信给客户作为保单凭证；一种是客户接听电话后，觉得可以接受就上网激活保单，就会得到保险公司赠送的保险。“获赠保险的市民可以通过保险公司热线或官网，输入个人姓名和出生信息就能够查询到。”平安人寿温州中心支公司相关人士表示，电话销售保险一般会对新客户做一次市场调研，对于配合调研、并同意接受免费险的客户，保险公司都会赠送一份保险。若在险期内发生意外，保障效力上是确认的。

　　沃保网相关人士提醒，保险公司给客户打电话都以公司统一热线开头，而且保险公司也不会询问客户的私人银行账号及家庭信息，所以一般不存在叶女士在安全上的担忧问题。但如果情况相反，那市民则需要警惕。另外，该位人士还表示，客户接受的免费保险快到期时，一般情况下保险公司会再与客户进行联系以确认是否续保，若客户认为是电话骚扰或比较排斥的，就要在电话里明确表示。保险公司会对客户电话信息进行屏蔽，如果继续有“骚扰”，客户可向保监会或该公司电话投诉。

　　业内人士称，赠送的免费险通常为短期险，保费相对比较便宜，一般不会超过10元。不过从目前情况来看，可能后续服务有些公司会跟不上，特别是有些公司在当地没经营网点的，那就会麻烦一点，理赔要通过快递和电话联系才能实现。

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