车险理赔勿找他人代办 小心扩大车辆损失
【编者按】在春节的小长假中,自驾车出行明显增加,加上受雨雪雾霾天气的影响,导致车险报案比平时增加了不少。沃保网保险专家表示,车险理赔应谨慎授权他人代办,以防扩大车辆损失。
据公安部本月15日发布的消息显示,2月9日-15日,全国道路交通事故造成的死亡人数、受伤人数与去年春节长假相比分别下降48.6%和55%,一次死亡5人以上事故同比下降57.1%,未发生一次死亡10人以上重大事故。然而,有些地区的车险报案量却同比上涨近七成,预计理赔维修将迎来小高峰。
沃保网保险专家提醒,办理车险理赔时,不要为图省事全权委托他人代为报案、理赔,以避免利益受损。而部分车主曾经图省事,轻易委托授权修理厂人员代报案、代索赔、代领赔款,甚至将身份证、行驶本等重要证件的原件交给修理厂人员,最终给不法分子倒换配件、扩大车辆损失、伪造保险事故和骗取保险赔款提供了可乘之机。
专家亦指出,车主对自身车辆被做手脚毫不知情,不仅引起车辆贬值,而且影响行车安全。去年北京地区就曾捣毁了一个特大保险诈骗团伙。据了解,诈骗团伙以汽车维修服务有限公司为掩护,与个别保险公司业务员相互勾结,通过故意制造事故或扩大损失等手段,从保险公司骗取保险金。
对于绝大多数车主而言,选择4S店进行车辆维修、保养都是为了享受便捷的服务。事实上,维修完后,车主也应该随时关注、核实车辆理赔信息,以免出现“被理赔”。此前,就曾有车主在交通事故中负全责,车辆定损金额为3000元,无责车定损金额为2400元。定损后,无责车在4S店进行了维修,自己的车并未进行维修。而一个多月后,该4S店编造了车主维修结算单,合计金额3000元,并根据该结算单开具维修发票,向保险公司申请赔款。当时,4S店服务人员在未得到车主授权的情况下代其签署领取赔款授权书,且授权书所留联系电话非车主本人电话,一周后,保险公司将赔款5400元划拨至该4S店。
在上述这起4S店骗赔案件中,车主(被保险人)与保险公司均遭受损失。为了防止保险维修中介环节出现骗赔事件,被保险人在理赔的时候应尽量与保险公司对接,进行直赔直付,理赔金最好直接划归本人账户。同时,车主也应该及时关注车辆的理赔记录,可以登录车险信息平台查询车辆相关信息,一旦被他人做手脚办理假理赔将在这一信息平台显示。
“一方面车主应该提高防范能力,另一方面保险公司也应该进一步把控理赔流程,防范理赔漏洞出现。”保险专家指出,在接收领取赔款授权书的时候,通过投保预留联系方式与车主联系核实相关信息。
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