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保险公司推荐的汽修厂 出现了问题是否理赔

来源:沃保网编辑整理   2013-01-28 09:54:59
导读: 【编者按】车辆出险后,保险公司推荐修车厂来维修,却修出了问题来。像这样的情况,车辆的理赔谁来负责呢?2012年最后一天,对在永康做生意的江西人胡先生来说,是个郁闷的日子,当天,他开着刚买36天的吉利帝豪,在回永康市区的路上,与一辆大货车碰撞,还好没有人员伤亡。事发后,胡先生第一反应就是赶紧给投保的天平汽车保险公司打电话,然后才联系了交警来处理事故。但他左等右等,没等来保险公司的定损员,却等来了一家

  【编者按】车辆出险后,保险公司推荐修车厂来维修,却修出了问题来。像这样的情况,车辆的理赔谁来负责呢?

  2012年最后一天,对在永康做生意的江西人胡先生来说,是个郁闷的日子,当天,他开着刚买36天的吉利帝豪,在回永康市区的路上,与一辆大货车碰撞,还好没有人员伤亡。

  事发后,胡先生第一反应就是赶紧给投保的天平汽车保险公司打电话,然后才联系了交警来处理事故。但他左等右等,没等来保险公司的定损员,却等来了一家汽车修理厂的工作人员,怎么回事?

  保险公司先让汽修厂来了解事故

  “他一上来就先查看车辆,拍照,也没说他是谁,我刚开始总以为是保险公司的。”胡先生说,来人既没有工作证,开的车也没有保险公司的标识,当时就觉得有点怪。闹腾了好一会,他才弄明白这人原来是修理厂的。

  “他说保险公司的人有事不来了,还告诉我,自己在交警队里有熟人,可以帮我把扣走的驾驶证、行驶证拿回来,还可以保证我不被罚款,扣分。条件是要到他的修理厂去修车。”胡先生买车不久,又是头一次发生交通事故,正急得不知所措。心想既然是保险公司推荐的汽修厂,应该“没问题”。于是,胡先生答应让他把自己的汽车拖到永康市区的广通汽修厂去。没想到,这一次修车却让他窝了一肚子火。

  经过十几天的“精心”维修,1月12日,胡先生接到了广通维修厂的提车通知。换了左侧两个车门的外壳、车玻璃、一个预制板,一共花了5800元。胡先生付款后就把车开走了。保险公司也在这之后按时将钱打到了胡先生的账户上。

  “那天晚上刚好下大雨,提车时我也没仔细看,到家才发现有问题。”胡先生说,下车后随手一关车门,就感觉有些不对劲,用手拍车门,金属外壳发出空洞的闷响,用力按下去竟然还能弹回来,质地明显比以前薄了很多。仔细查看,前挡风玻璃、后视镜上还有许多坑坑洞洞。“都成麻子脸了”,胡先生气愤地说,这肯定是高温的电焊火花飞溅造成的。

  修车修出的毛病该由谁来负责

  胡先生怀疑维修厂给他用的是副厂的配件,第二天就把车开回了维修厂,要讨个说法。维修厂却答复他说,这车门的问题是密封性不好造成的,修过的车都是这样的。至于玻璃上的疤痕,确实是他们不小心造成的,可以给胡先生一点赔偿。

  维修厂态度坚决,无奈之下胡先生只好把车开到4S店去检测,证明车门的质量确有问题后,他联系了保险公司。“当初是保险公司推荐我去那家修理厂的,出了事,他们也该给个说法吧。”

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