2013年保险网销额或达百亿 有关法规正在酝酿
【编者按】面网销渠道更加方便,投保也更迅速,价格也更优惠,客户在选择保险销售渠道时也就自然更倾向于网销。随着保险网销的火爆,中国保监会正在酝酿出台相关监管政策,保持保险网销市场的良好发展。
网购保险的总销售额,可以超过20家中小型险企的全年保费收入。昨日,笔者从湖北省保险业内了解到,淘宝网公布的最新数据显示,网站中保险频道的销售额达9亿,有网销人士预计,今年保险网销额可能会翻十倍以上。笔者也了解到,随着保险网销的火爆,中国保监会正在酝酿出台相关监管政策,保持保险网销市场的良好发展。
今年保险网销额或达百亿?
“一年销售额增长十倍”的说法并不是毫无根据,根据全国保险业统计的数据显示,自2010年开始统计网销额以来,过去三年中每年的增长率都大大超过100%,2012年的情况更是可以用“飞速发展”来形容。据不完全统计,去年保险业包括网销、电销在内的新渠道保费收入已超700亿元。其中,一些中小型险企的进步非常明显,如刚刚成立五年的国华人寿创下了“三天一个亿”的网销神话。
从目前的网销分布情况来看,除了淘宝网以外,京东、携程、苏宁网购等各种销售类网站中也都已经专门开设了保险频道,不少保险公司也开设了专门的网销平台。业内人士都同意,2013年将是保险网销的疯狂上升年,网销额的占比也将在保费全收入中有明显提升。
有关法规正在酝酿中
事实上,对于网销的迅猛发展,保险业内人士早就有所预料,一方面网销渠道更加方便,投保也更迅速,另一方面价格也更优惠,客户在选择保险销售渠道时也就自然更倾向于网销。
然而,业内人士也看到,网销的火热会造成一些中小型险企奋不顾身投入其中,而后方没有形成完善的理赔和服务体系,最终造成售后纠纷。“这样看来,网销对于保险来说也算是个双刃剑。”业内人士担心,如果后方服务不到位,可能就会对消费者利益造成伤害,最终伤害到保险业的行业形象,也不利于险企发展。
对此,笔者也从中国保险协会了解到,为了应对保险业开辟网销,保险监管部门正在酝酿出台《互联网保险业务监管规定(征求意见稿)》,此后可能就会对网销市场进行监管。
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