“购车退税”个人信息泄露 谁泄的密？

　　【编者按】常州的陈先生新车买了不到一周，就遭遇“购车退税”电话诈骗，银行卡中仅有的2300余元被骗子取走。因为怀疑是自己的个人信息被泄露了，才导致这次的财产损失，陈先生将常州市车管所、汽车公司4S店、保险公司一起告上法庭。近日，常州市天宁区人民法院公开宣判，驳回原告陈先生的请求。

　　A 遭遇骗局

　　新车刚买一周被骗了2300元

　　2011年9月13日，陈先生在常州市新北区一家4S店买了一辆现代越野车，价格16万多元，当时车辆的保险、登记工作均由4S店代办。9月19日上了临时牌照，陈先生提车回家。然而，两天后，陈先生就接到一个自称是车管所的工作人员的电话，在电话中，该人声称要核对下陈先生的车辆信息，随即准确地报出了陈先生的身份证号、家庭住址、购车时间、车型还有正式牌照号码等信息，紧接着对方就说，陈先生的车子可以享受退税，并要陈先生提供银行卡号。陈先生按对方的要求报了卡号，之后，陈先生去银行办理所谓的退税手续的时候，才发现卡上仅有的2300多元已经被人取走，陈先生随即报了案。

　　B 车主发怒

　　告了车管所、4S店、保险公司

　　被骗的市民陈先生在加拿大留学多年，手机号码是回国后才刚刚办理的。“电话里，对方很清楚地报出了我的身份证号、家庭住址、购车时间、还有我的车牌号，那个车牌号是我9月16号才选定的，我怎么会怀疑打电话的人是个骗子呢？而且在国外，银行或者一些单位通过电话向客户核对信息很正常。”陈先生认为，“除了购车，这么多信息同时泄露出去的可能性实在太小了。”而且，陈先生还注意到一个很重要的细节，骗子打的是他的手机，核对的身份证号却是他女朋友的。而陈先生购买那辆车就是以女友的名义买的，但留的电话号码是自己的。“这一点更加说明了我的个人信息是通过购车泄露出去的。因为我车辆的信息以及登记的个人信息，就只有4S店、保险公司以及常州市车管所才知道，就因为他们对我的信息保护不善，才使得我最终上当受骗，三家单位都应该承担责任。”为此，陈先生将4S店、保险公司以及常州市车管所一并告上法庭，要求赔偿损失2300元。

　　C 被告喊冤

　　客户信息都有保密规定无泄密可能

　　去年7月，常州市天宁区法院正式受理该案，依法组成合议庭公开开庭审理。常州市车管所表示，作为一个行政执法单位，工作人员在办理各种业务时均有严格的操作流程和工作规范，并从监督检查等各方面确保各项措施的落实，防止信息的泄露。车主登记到数据库的信息，只有公检法部门、车主本人以及律师凭借有效证件才可以查询。案件发生后，常州市车管所也展开了调查核实，未发现工作人员存在泄露信息的行为。

　　保险公司的代理律师表示，对保险公司而言，最重要、最保密的就是客户信息了。保险公司对客户的信息都有一套十分严格的保密规定，电脑不能连接外网，不能发邮件、插U盘，而这些举措都是为了防止工作人员泄露客户信息。

　　4S店也表示作为重要的客户资料，他们不可能把陈先生的任何信息泄露出去，如果泄露的话，就意味着流失维修、保养的顾客。

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