保险中介集团化引发行业变局 完善创新机制
【编者按】6月27日，民太安保险公估股份有限公司集团化改组方案获得中国保监会批准，正式更名成立民太安保险公估集团股份有限公司，成为保监会今年批准筹建4家中介集团以来首家挂牌成立的保险中介集团，引起了社会各界的广泛关注。近日，笔者独家采访了民太安保险公估集团股份有限公司董事长杨文明。
发挥组合优势引领行业变局
问：保险中介集团是我国保险业改革的新生事物。请问您如何看待？并具体谈谈它对保险中介产业的作用和影响。
杨文明：设立保险中介集团可以充分发挥保险中介行业的组合优势，发挥保险代理公司、保险经纪公司、保险公估公司在保险产业链中的协同作用，打通上下游，同时有利于资本适度地向其他投资回报率较高的产业移动，以提升集团的综合竞争能力。
保险中介集团化的实质是推动保险中介产业结构的升级，保险中介集团化必然引起保险中介行业格局的全面变化。一方面，众多的难以在信息技术、人员培训、专业打造、品牌建设、品质管控等方面投入资源的小规模保险中介营业机构或被收购、被重组、被淘汰出局，保险中介市场“小、散、乱、差”的局面将会得到改变。另一方面，通过保险中介集团化发展，推动行业的兼并重组、上市融资，增强资本实力，完善公司治理，提高管理水平和专业能力，保险中介集团的资本实力和技术水平必然会大大提升。由于中国保监会政策的引导、市场需求的驱赶和资本的追逐，保险中介行业必将走向更高层面的竞争，更多在技术、品牌、服务、管理、资本、创新和IT等领域进行竞争。
打造一流集团完善创新机制
问：民太安获得了中国的第一块保险中介集团牌照，请问您对此有何感想？民太安保险中介集团获批的意义是什么？
杨文明：民太安成立于1994年，是国内第一家专门从事保险公估及相关业务的全国性保险服务机构。目前，民太安已在全国的大中城市设立了29家分公司，业务范围涉及全国25省(市、自治区)的超过40个城市，通过多种渠道网络，以统一的品牌向数百万客户提供保险公估、保险信息技术和健康管理等全方位、个性化的金融产品和服务。
民太安保险公估集团股份有限公司的成立，是民太安18年发展默默耕耘的收获，也是中国保险业产业结构升级的产物。作为诞生并成长于深圳这块改革开放热土上的中国内地第一家保险公估集团，民太安的发展得益于中国改革开放的良好的政策环境，得益于中国保监会和深圳市委市政府建设全国保险创新发展试验区的良好环境。
近年来，深圳保险中介业成为推动深圳保险创新实验区建设的重要力量。2011年，中国保监会和深圳市政府提出把深圳建设成“保险中介之都”。作为深圳保险中介行业的一分子，民太安获批成立中国首家保险中介集团，相信会对深圳保险中介行业的发展带来积极的影响，民太安也要为深圳从“保险公估之都”到“保险中介之都”的跨越发挥自身的作用。
问：作为一个集团的掌舵者，请您从个人角度，谈谈对民太安未来发展前景的规划，是否有未来几年的业绩规划和发展计划？
杨文明：集团成立后，民太安的经营业务范围扩展为以保险公估公司及其他保险中介企业为主的投资、管理，对集团内部企业的支持性服务，国家法律法规允许的投资业务和经中国保监会批准的其他业务，这将为民太安的发展提供更加广阔的空间。未来，民太安将按照中国保监会推动保险产业结构升级的思路，推动创新机制完善、加快业务转型步伐、提升公司盈利能力；提高人均产能、优化服务产品、强化抗风险能力、加强人才培养和引进，积极推动集团发展。
长期以来，民太安注重打造核心竞争能力，业绩长期保持平稳较快增长。2012年上半年，公司业务同比增长20%以上。未来，民太安将以保险公估为依托，走专业化、国际化和多元化道路，业务逐步向相关产业纵深发展、横向延伸、垂直整合，将民太安保险公估集团股份有限公司发展成为以保险公估为核心的多元化发展的国内一流、国际知名的保险中介企业集团。
借鉴国际经验发展收购兼并
问：民太安保险中介集团成立后，将有什么发展思路和整合措施？比如收购计划、人员调整计划、增员计划。
杨文明：集团获批成立后，民太安首先将按照中国保监会的要求进行相关的资产、业务和人员的重组、剥离；同时，将自我发展和收购兼并并举。第一，在保险公估领域，民太安将大力提升保险公估的专业技术和服务能力，在巩固和扩大传统业务的基础上，大力发展创新业务，优化产品业务分布结构，全面提升可持续发展能力，发挥保险公估在风险管理、治理理赔难和保护保险消费者权益中的积极作用，满足市场需求，更好地为保险公司提供服务。第二，集团成立后，民太安将积极把握政策契机，寻找保险中介产业内具有良好商业模式的企业，做大做强做专民太安保险公估集团，加快公司的整合发展、转型升级。民太安的集团化发展需要更多优秀人才的加盟，民太安集团将海纳百川，广纳贤才，吸引更多优秀人才加入。
问：另外，请您介绍一下国外中介行业的情况，以及可以借鉴的经验。
杨文明：国外的保险中介业有比较悠久的历史。经过长期的发展，已经形成了比较成熟的保险中介市场。以保险公估业为例，它起源于英国，后在欧洲得到发展并扩展到世界。在英国有很多存续百年以上的公估机构，如Charles Taylor Consulting1840年在英格兰成立，1996年在伦敦证券交易所上市，在全球22个国家和地区设立了45个办事处。
在国外，保险中介行业集团化经营成功的案例也比较普遍。例如，今年上半年，我率团访问的法国APRIL集团，其最初的业务是个人保险，通过独立经纪人网络进行销售。随着其业务的发展，APRIL集团的业务不断向保险产业链的其他领域延伸，保险环节中除了出具保单这一项之外的所有环节。APRIL集团1997年在法国上市，业务范围区域涵盖35个国家。
国外保险中介集团化、多元化发展经验对我国保险中介集团的发展具有很好的借鉴价值。随着保险中介产业结构的转型升级，保险中介集团的业务必然会对保险产业效率的优化、提升产生积极的影响。
与成熟的国际保险中介行业相比，中国的保险中介业还处在成长的初期。中国保险中介业应充分利用保险业扩大对外开放的契机，积极扩大与国际保险中介机构的合作和交流，积极借鉴国外同行业的先进经营理念、管理经验、技术服务和优秀人才，提升国内保险中介业的水平。
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