保险电销增员奖励明码标价 介绍人可连续受奖

　　【编者按】目前，电销渠道增员难、业绩压力增大。无论是产险公司还是寿险公司，对于扩充电销人员、建立电销渠道一直抱有极大的热情。“推荐一个没有电销保险经验的，结训上线奖励介绍人500元，被推荐者上线留任2个月再奖励500元，转正再奖励500元……”这是某外资寿险公司电销中心的一张增员海报。这张海报也勾勒出了时下险企缺少优秀的电销人员的困境。

　　增员奖励明码标价

　　“推荐一个没有电销保险经验的，被推荐者结训上线奖励介绍人500元，上线留任2个月再奖励500元，转正再奖励500元；推荐一个有电销保险经验且以前税后收入5000元以上的，被推荐者上线满一个月奖励1000元，上线满两个月再奖励1000元，上线满三个月再奖励1000元。”上述内容出自某外资寿险公司电销中心的一张增员海报。

　　据了解，做保险电销业务的人员被称为电销坐席，需要经过监管要求的规定课时的培训，通过保险代理人资格考试后，即可上线呼出电话。一般情况下，若业绩表现合格，三个月即可转正。

　　由上述增员海报可知，若能成功推荐一个没有电销保险经验且其留存时间超过3个月，推荐人即可获得1500元的奖励。而推荐一个有电销保险经验且其留存时间超过3个月的话，推荐人即可获得3000元的奖励。即使招募的人最终流失，只要经过了培训上线开始工作，对于推荐人来说也有利可图。保险公司增员的压力也可窥一斑。

　　与个险渠道保险代理人招募不同，保险公司大多为电销坐席人员提供无责任底薪并缴纳社会保险。上述该电销中心一位职级较高的坐席告诉记者，该合资寿险公司的电销坐席有2000元无责任底薪，并缴纳法定五险一金。电销坐席每天需要完成3个半小时的电话呼出，3个月内累计完成4500元保费业绩，即可转正，若不能完成可以顺延3个月。而他们面临的最大的工作压力就是客户的拒绝，需要电销坐席人员有较强的抗压能力。

　　据一位业内人士透露，银行外呼的成功率能做到17%-18%，而保险外呼的成功率只有千分之几。呼出成功率低，直接影响了人员的留存率，甚至有个别电销中心的人员流失率高达500%。而人员流失又直接影响业绩，每一个人流失对电销中心业绩带来的影响从2000元到8000元不等。整体来看，电销行业的现状是业绩高成长，但人员高流失。

　　另一位不愿具名的电销坐席表示，从投入上来看，招聘耗时费力，面试十个能有一个参加培训，参加培训的人也不会都能通过考试，而在通过考试的人当中，十个有一半能干3个月就不错了。

　　在该电销中心，看到一块标明业绩变动情况的电子牌，上面显示AFYP(标准首年保费收入)是287.26万元，YTD(年初至今)累计达成是28%，年度累计达成率是78%。在该电销中心还看到，电销坐席正忙碌地打电话，且大多为年轻女性。

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