沃保网为厦门保险电销禁拨系统保驾护航

　　导读：厦门市保险行业协会保险电话销售禁拨系统将于本月15日正式上线，通过禁拨系统，市民可上网免费添加禁拨的电话号码，这样市民就不会接到来自保险公司和保险中介的电话骚扰。此举有利于规范保险营销员电话行为，从根本上杜绝保险公司电话销售渠道“扰民”问题。

　　“如果您不愿意接收到来自厦门地区保险公司或保险中介机构的电话营销，请在上方输入您的手机号码或固定电话，您输入的号码将被列为禁拨号码！”这是厦门市保险行业协会将于本月15日正式上线的保险电话销售禁拨系统，该系统就像一个“保险箱”，严禁除了车险之外的各种保险销售电话的“骚扰”。从厦门保监局获悉，禁拨系统一旦如期运行，厦门市将成为国内第一个实行保险电话禁拨的城市。中国领先的第三方保险平台沃保网承担了这一禁拨系统研发与技术支持。

　　市民可上网设置主动屏蔽

　　厦门保险公司电话销售渠道禁拨系统的号码主要从三个方面获得：一是消费者本人到电销禁拨系统上添加自己的电话号码；二是由公司将明确拒绝再次接受电话销售的客户，每周定时上传至禁拨系统；三是行业协会根据实际情况收集数据，如客户到保监局、行业协会投诉时要求禁拨的电话号码，厦门市保险行业协会收集后及时上传至禁拨系统。通过禁拨系统将禁拨名单实现信息共享，可有效甄别客户的保险意愿，杜绝电话销售渠道扰民现象。

　　通过厦门市保险行业协会网上禁拨系统，市民可免费添加禁拨的电话号码，保险行业协会将在2-7个工作日审核受理，生效期间为一年。这意味着在接下来的一年时间里，市民都不会有来自保险公司和保险中介的电话来骚扰。如果还有保险电话骚扰，市民就可以向保险行业协会投诉，对该保险公司进行责任追究。

　　车险个人销售渠道暂不受禁

　　据了解，此禁拨系统主要适用于保险公司或保险中介机构电话营销业务，但暂时不包含车险电话销售渠道，以及个人营销员渠道。

　　在厦开展电话销售的有8家人身险公司、1家产险公司、2家厦门的中介机构，以及4家银行进行除车险外的保险电话销售。禁拨系统暂对这些电话直销业务不受禁。虽然市民通过网上禁拨系统设置主动屏蔽，市民仍然可以自主通过营销员、银行、网络或者直接拨打保险公司电话购买保险产品。

　　业内专家：禁拨系统对规范保险销售行为有积极影响

　　保险业内曾制定出台过电话营销业务经营标准，旨在从多方面规范保险公司电话销售保险行为。然而，保险电话销售扰民的问题却一直没有得到有效解决。

　　针对厦门市保险行业协会保险电销禁拨平台，多位保险业的业内人士表示，其实这是对规范保险销售行为有着积极影响的一个举措，有利于规范保险营销员电话行为，从根本上杜绝保险公司电话销售渠道“扰民”问题。

　　禁拨系统：操作简单 安全实用

　　将于15日正式上线的网上禁拨平台操作简单且实用方便，市民可以根据需要灵活地屏蔽掉保险公司的电话推销。对于市民关心的电话号码的安全问题，厦门保监局相关人士透露，该电销禁拨系统严格账户登录权限，在登录中要求同时输入密码和短信验证码，同时要求保险公司保管密码和保管短信验证码手机的人员不得为同一人。另外，各保险公司接受到的禁拨数据只有电话号码一个字段，不包含其余任何客户信息，同时在数据库中数据采用密文保存，确保数据安全。

　　接到保险公司的推销电话是很多人都有的经历。保险电话销售为人们购买保险产品确实提供了一些便利，但也影响了人们的正常生活。如今，通过网上禁拨系统，市民可在网上就能讲设置主动屏蔽，保险公司电话扰民问题将有望得到解决！