一分耕耘一分收获 用心做好每张保单——内蒙古通辽平安保险 王淑芳
【编者按】“用心为客户设计好每一份保障计划,是保险服务的前提;贴心的售后服务,是真正体现责任的开始”,来自内蒙古通辽平安保险公司的王淑芳如是说,那么,她还有什么样的个人营销思想与技巧呢?让我们一起走进王淑芳的保险人生吧!
王淑芳 | 所属机构:内蒙古通辽平安保险 |
QQ:624205726 | |
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电话号码:13848933358 |
沃保网:您好,王老师,保险并未被大众所喜,您为什么还选择做保险呢?
王淑芳:2004年,我从函授法律毕业,然后又参加了两年的全国律师司法考试,分数差21分,没有被录用,很遗憾,但没有因此而沮丧。我喜欢学习各方面的知识,对保险也略懂一些。一个偶然的机会,推荐人找到了我,并建议我去中国平安保险公司试试。于是,我在2007年9月正式加盟平安。加入平安后,我更加明白了,中国平安是一家以金融、银行、保险为一体的综合金融集团。业务范围广,作为旗下的代理人能学到很多实战的经验。而从事保险业务,与人交往,其乐无穷!
沃保网:你平常是以什么样的方式与心态开展保险业务呢?怎么获取客户的信任呢?
王淑芳:记得保险业的皇后陈玉婷,她每天问自己的三个问题:
1.你今天是去做赚佣金的推销员,还是做关爱人的寿险顾问?
2.你今天做的保险建议书,你自己会买吗?
3.你真的是秉承良知、良性和良能去跟客户谈保险吗?
所以,每次我就这么坚持问自己这三个问题,在自己没有任何疑问时,才去见客户。保险行业本质上就是个爱心与责任并重的事业,所设计出来的大部分保险产品都是零投资,无风险。所以,我们作为保险代理人只要付出爱心,以客户需求为出发点,站在客户的角度想问题为客户规划保障方案,帮助客户解决烦恼、规避风险,带走担扰,就不怕没有客户签我们的单子了!
沃保网:您做保险也有些年头了,觉得从事保险业务的人应具备什么性格特点呢?
王淑芳:是的,我从事保险也有五年多的时间了,从个人的所见所感中判断,我还是觉得每个人都可以尝试一下,都有发展的潜力。而那些具备爱心、责任心、上进心的就更容易成为保险新星。