让保险公司给你掏运费退货险走红网络

来源：沃保网编辑整理 2012-11-08 13:04:04

导读：【编者按】网购商品到货后不满意，如要退换，还得自己支付邮费，网购一族们在享受网络购物方便快捷之时，却又不得不重复付费。编者发现，近期一种针对退货运费投保的“退货险”逐渐走红。购买此保险后，消费者若遭遇网购退货，可直接找保险公司承担运费。最近，省城某高校学生王越花80元在网上购买了一件T恤，收到货后，发现衣服面料非常薄，而且号码偏大，根本不适合自己穿。王越与店主协调后，店主告

　　【编者按】网购商品到货后不满意，如要退换，还得自己支付邮费，网购一族们在享受网络购物方便快捷之时，却又不得不重复付费。编者发现，近期一种针对退货运费投保的“退货险”逐渐走红。购买此保险后，消费者若遭遇网购退货，可直接找保险公司承担运费。

　　最近，省城某高校学生王越花80元在网上购买了一件T恤，收到货后，发现衣服面料非常薄，而且号码偏大，根本不适合自己穿。王越与店主协调后，店主告诉她可以退货，但不承担运费，而快递公司则告诉她到广州至少需要10元的快递费。后来，王越发现，像这种情况，若当初购物时多花0.5元购买一份“退货险”，保险公司便可为其承担9元的退货运费。

　　据悉，上述这种“退货险”，其实是保险公司针对一些电商支持“7天无理由退换货”的商品推出的。当发生退货时，在交易结束后72小时内，保险公司将按照条款约定，对买家的退货运费进行赔付。

　　编者发现，随着“退货险”的走红，不少卖家为了吸引消费者眼球，在自己店铺的商品图片上，特意增加了“含退货运费险”的字样。通过退货运费险的“投保协议”，编者发现该保险对于网购的买卖双方均是一大利好。其中，卖家的投保协议规定，保费的确定将按照卖家前3个月的退货率确定，如果退货率在0.5%以下，保费为0.1元;退货率为0.5%-1%，保费为0.2元，依此类推。而买家缴纳的保费则按赔付金额的5%收取，如果支付0.5元保费，对应的赔付金额为10元，最高可投1.25元，获得保额25元。

　　尽管为消费者带来不少好处，但编者也了解到，这种“退货险”仍有一定缺陷。“以前从网上购物，最害怕的就是买到不满意的物品，如果要退货，还得赔上十多元邮费，现在只需要花很少的钱就可以解决后顾之忧了。不过，如果可以自己选择保费和保额的话，似乎会更好一些。”王越对编者说。而按照协议，赔付只有一次。也就是说，当买家将货物退回之后，本次保险就已结束，若买家要更换商品而非单纯退货，就需要与卖家商量由谁支付第二次运费。另外，编者了解到，“退货险”其实并不能承担消费者的全部退货运费损失。由于发货地不同，“退货险”的保额也不相同。

　　对此，资深网购人士提醒消费者，网购之前最好看清楚发货地和投保协议，若需要退货，一定要正确填写退货所要求的物流证明，才可以顺利拿到保险退款。

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