甩手掌柜做不得 车险理赔需要时时关心
来源:沃保网编辑整理
2012-11-21 14:39:25
导读:
【编者按】车险价格里面到底有多少猫腻?理赔记录被“偷梁换柱”,这些假的理赔记录究竟是从何而来?在面对像车主投保、理赔时遇到的问题,怎样的投保和理赔理念才是最合理的呢?沃保网一位保险专家告诉编者:其实比较合理正确的理念应该是“投保时科学简单,理赔时则需要车主在适当的时候操操心”。有车主就表示过这样的投保困扰:在选择传统渠道购买车险时,往往相同一家保险公
【编者按】车险价格里面到底有多少猫腻?理赔记录被“偷梁换柱”,这些假的理赔记录究竟是从何而来?在面对像车主投保、理赔时遇到的问题,怎样的投保和理赔理念才是最合理的呢?
沃保网一位保险专家告诉编者:其实比较合理正确的理念应该是“投保时科学简单,理赔时则需要车主在适当的时候操操心”。
有车主就表示过这样的投保困扰:在选择传统渠道购买车险时,往往相同一家保险公司的车险产品,咨询4S店、保险代理人,给出的报价不尽相同,多数车主表示心理不踏实。
“在通常情况下,一个保险代理人往往负责多家保险公司的投保渠道。这对于车主而言,如果选择传统渠道投保,价格混乱不说,选择哪一个保险公司、保险代理人也是一件很头疼的事情。”而多数体验过电销投保方式的车主就坦言:电话车险目前就采用透明统一报价,往往只需一个电话,方可办理电销业务。就拿电销起步较早的平安来说,车主可拨打4008-000-000平安电销投保热线,将自己车辆的基本情况及投保需求告知对方,平安座席人员便可及时报出价格。同时,平安电销还会在24小时内派专人将保单送到指定地点。且平安配送人员还将随身携带POS机,让车主方便刷卡付费。在核保信息后,配送人员会再次将保单递送上门。
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