中国平安业内首家通过保险服务业标准化评估
来源:沃保网编辑整理
2012-11-21 08:57:44
导读:
【编者按】近日,中国平安以97分的高分,顺利通过国家级保险服务业标准化试点项目的专家评估,成为国内首家通过试点验收的金融机构。中国平安以高水平的标准化服务体系再次成为行业标杆。近日,由国家标准化委员会委托广东省质量监督局组织实施,邀请了广东省标准化及保险业的知名专家共同组成评估验收组。专家组详细审查了中国平安标准化组织建设及管理情况,对平安产险和平安人寿的服务体系文件和实施改进的相关记录进行了认真
【编者按】近日,中国平安以97分的高分,顺利通过国家级保险服务业标准化试点项目的专家评估,成为国内首家通过试点验收的金融机构。中国平安以高水平的标准化服务体系再次成为行业标杆。
近日,由国家标准化委员会委托广东省质量监督局组织实施,邀请了广东省标准化及保险业的知名专家共同组成评估验收组。专家组详细审查了中国平安标准化组织建设及管理情况,对平安产险和平安人寿的服务体系文件和实施改进的相关记录进行了认真评估,并查看了平安服务现场。
专家组指出,中国平安解决了基于集团模式、百万标准级、数十万人协同工作的企业标准信息化的技术难题,建立了国内首个达到国际先进水平、且运行有效的金融企业标准信息平台;解决了多个重大项目并行实施的标准协调配套难题,平安标准综合体技术属国内金融业首创,达到国际先进水平,并发起建立了国内首个金融服务企业标准联盟。专家表示,中国平安将标准化理念与保险服务实际相结合,建立了一整套符合企业实际和国家标准相关要求的服务标准体系,标准化文件齐全,体系内各标准制定科学、协调配套,体系运行充分、有效、健康。
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