助力健康中国 保险公司将成为大众健康小管家

会议上平安健康董事长杨峥演讲中主要阐述了三点：

一是国民将面临诸多挑战。人们的生活习惯、不良饮食、缺乏锻炼等都会导致非传染性疾病的增加，医疗成本的大幅度上升;

二是保险公司应当在健康方面有所作为。包括产品实际应符合消费者的需求，从财务角度解决消费者困难;

三是健康促进的益处众多。在客户层面，改善生活习惯，提升健康水平;在保险公司层面，有效降低医疗健康成本，减少理赔，降低保费;在社会层面，创造更多的经济价值，加强保险对我国医疗体系的保障作用。

本文从平安健康董事长杨峥的演讲中得到启示：保险行业从发展以来，大多数保险都是在保险范围内理赔保全，是从侧面去分散风险，随着世界的改变，已经逐渐从侧面走向正面引导。

从风险分散走向预防风险，这是一种社会责任感的提升。但是小编今天想说的不是公司层面而是保险代理人层面，这是一种责任的转嫁，保险代理人才是真正接触客户的人，也是最快了解到客户需求的人，让每个保险代理人成为每个客户的特别健康管家，不仅能增加客户对保险的深度体验，更能让整个市场活跃起来。可以从以下几个方面出发：

一、全面进行客户健康体检。调查客户的生活起居方式，是否抽烟、喝酒、锻炼;每年医社保的使用情况;家庭的病史;每年是否有体检;体检项目哪些。这些方面首先保险公司应请专业的健康专家组织学习，如(1)体检项目各年龄层应该各几方面;(2)生活习惯可能引发哪些方面疾病;(3)针对性的哪些人群适合哪些运动。

二、寻找合适的管理工具。配合健康管理就应该有一个适合保险代理人的管理工具，可以同时管理上百上千个客户的健康管理工具，可以实时检测到客户的健康状况，并能为客户实时提醒和建议。另一个是适合客户的工具，手机当然是最佳，各项运动都能检测到，运动程度、运动类型等全方位实时记录，并能即时反馈到保险代理人检测系统上。这未来对于独居老人更是一层安全健康的保障。

三、制定健康管理方案。除了为此设计的产品，还应切实做好健康管理方案，每日锻炼方式和时数，这里不一定是动态的运动，也可以是闭眼，还能是办公位原地伸展运动，互联网的发展使越来越多的工作都是久坐不动，这种检测将是一个新的走向。除了健康制定，还应能“善变”，因地制宜的改变，假如现在不方便行走，那就可以改成原地等方向考虑。

保险代理人结合去做这些关注客户健康的事情是很有好处的，不仅能让客户感觉到紧密的互动，还能让客户感受到无时不刻的关怀，让保险不再是一张容易被遗忘的纸，而是真正做到“保”，保障现在，也保障未来。