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泰康人寿的“医养融合”理念 重塑健康养老价值观

来源:沃保网编辑整理   2016-08-26 09:58:18
导读: 作为中国投资养老社区的保险企业,泰康人寿的“医养融合”理念,重塑了国人的健康养老价值观。

保险+医养”对于中国保险业而言,初生时是一个太新鲜的概念,但9年时间,泰康就以创新的商业模式和优质的医养服务在医疗养老领域形成了“泰康现象”,不能不为之感慨。

“三亚看海、阳澄观湖、龙坞望山”已经不是纸上的美好画卷,从2007年萌生养老事业梦想、2009年获准成为保险业养老投资试点,到2012年北京燕园社区破土动工、2015年燕园社区开园、2016年上海申园社区开园,再到2016年底广州粤园社区也将投入运营,泰康用9年时间完成了北京、上海、广州、三亚、苏州、成都、武汉和杭州八地的养老布局。

“保险+医养”的虚实融合

保险和医养其实有着千丝万缕的联系,人寿保险关心人的生老病死,医养是自然延伸,泰康希望影响中国老年人对生命的态度、对生命质量的追求。在一流的硬件环境的基础上,通过医养融合实现对老人身体的照护和心灵的关怀。

保险和医养都是具有人文关怀的产业,“医疗、养老是最具人文关怀的产业,泰康所做的这一切都是诚心诚信为老人服务,让人们可以富足而退、优雅一生。这是一种崭新的生活方式。”泰康人寿董事长兼CEO陈东升说。

在把虚拟的保险、金融与现实的医养实体相结合的过程中,泰康一方面学习美国等世界上先进的养老社区建立的新型持续照护养老社区模式,一方面又创造性地在探索中提出了“医养”概念,整合大健康产业链,一手抓支付环节,大力发展商业健康保险;一手抓消费环节,整合医疗服务资源。制定以长期健康管理为核心的医养融合战略,着力发展养老与医疗两大事业。

事实证明,这样的做法不但具有预见性,更是和国家政策倡导方向高度一致。在中国社会加速老龄化的背景下,从2009年至今,国内不断出台政策,鼓励包括保险资金在内的社会资本进入养老服务业,提出推动医养融合发展、探索医疗机构与养老机构合作的新模式。

老龄化社会的到来,除了带来社会性的养老需求,也对医疗开支形成巨大挑战。由于老年人群中高血压、心血管疾病、糖尿病等慢性病十分普遍,需要常年吃药,通常老年人的医疗费用是中青年医疗费用的5~8倍。这部分控制不好,会对社会尤其是医保造成沉重负担。

在一些保险发展成熟的地区,保险与医疗服务对接成功、保险公司拥有自己医院的情况并不罕见:美国有“医疗+保险”的“凯撒模式”;在中国台湾的国泰人寿拥有自己的医院;韩国三星生命人寿旗下的三星医院更是韩国排名前三的顶级大型医院。以美国凯撒医疗集团为例,通过保险与医疗服务,将供方与需方的利益进行整合,借助商业保险、技术推广、激励机制等三大要素,对医疗成本进行有效控制。

泰康正是借鉴美国“凯撒模式”,实行医疗保险与医疗服务一体化管理,这有利于提高卫生资源的利用效率,更好地控制医疗费用,也是国际发展趋势。

医养第一品牌

“未来十年,我们的医养墓要完成全国化布局,成为中国医养第一品牌。未来十年,我们要让"四位一体"创新商业模式落地开花、根深叶茂,真正成为全球范围内的创新者、示范者和领导者。”这是陈东升的布局,也是泰康保险集团作为“保险+医养”的首创者和首个实践者的必达之路。

燕园正式投入使用后,每每到燕园,看到的都是精神气十足、听到的都是笑声满满时,才能感知到“保险+医养”、更有尊严地老去是怎样的一种存在和状态。

9年前,医疗养老还不是今天人人热议的风口。泰康就已经预见中国正经历一个从新兴工业国向后工业化国家转型、从制造经济向服务经济转型的过程,以“娱、教、医、养”为代表的服务业将会得到大发展,日益增长的中产人群及家庭需要全方位健康和财富管理与服务。

陈东升曾率团队先后前往日本、美国考察,他用“兴奋无比”形容当时的心情,美国活力养老社区颠覆了传统的养老院模式,以家为核心,有老年大学,有康复中心,住在里面的老人充满活力,完全在享受老年生活。那一刹那强烈的冲击,让陈东升下决心把这个方式带回国内,改变中国老年人生命的态度和生活方式。

2009年11月19日,泰康人寿提出的养老社区股权投资计划,获得中国保险行业养老社区投资试点资格。获得这张重要批文意味着,在保险公司投资养老社区这条跑道上,泰康人寿成功抢到了第一棒。

2012年,泰康推出虚拟保险与实体养老社区相衔接的“幸福有约”养老计划,确定“幸福有约”的客户在年轻时通过购买养老保险,享受保险公司专业保险理财服务,年老时可以入住泰康养老社区,通过保险金自由安排自己的养老生活。这一养老计划的落地,标志着全新的养老商业模式在中国落地。

“以前人们一直认为,人寿保险就是生老病死的方案,但今天我们已经进入到实体,进入到服务领域。因此,今天泰康医养融合的模式,提出"活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀"四位一体的模式,不再是一个人寿保险的范畴,它是大健康工程、大民生工程、大幸福工程。”陈东升说。

不少人曾经问陈东升,作为一家保险企业把这么多资本投入到养老社区中值不值得,何时才能赚钱?对此陈东升的回答是,养老社区是重资产、长周期的产业,养老社区未来有了生产力和回报,相当于发行了一个长期、固定、稳定回报的债券。保险业有价值观和理念的支撑,有长线资金配置的需求,相较于其他资本,两个产业的联合是“天配”。“泰康坚定地把养老当成核心战略产业,我们看的是未来的30~50年。”时至今天,很多企业在做养老、做医疗,均受到泰康的启发,陈东升对此很自豪。

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