520表白日:众安保险出大招?
导读:下周三就是一年一度网络情人节,今年520各大企业商家又会有怎样的大动作?笔者据可靠消息得知,国内首家互联网保险公司众安保险将借新品发布向广大车主“表白”!新品将填补汽车保险领域的一大空白,让车主们全车都有保障不再是梦!笔者根据业内人士猜测,以及各种蛛丝马迹推断:此次新品很有可能将和轮胎有关。
【蛛丝马迹一、轮胎单独破损“无险可保”】
轮胎出现鼓包、爆胎,怎么办?
很多车主都遇到过诸如这样的情况:新车轮胎“鼓包”,拿去4S店修,不在保修范围内;行车中意外爆胎,找到保险公司,也被告知“不赔”。
一般车险规定:如果是车胎和车身一起遭受意外,可按照车损险进行赔付;但如果是轮胎单独破损,则不属于保险责任范围以内。也就是说即使从车到车主全都买了保险,轮胎依旧是没有保障的。借用汽车业内人的比喻,“这好比全副武装的专业运动员,偏偏鞋子没有穿,只能赤脚上路。”
如果轮胎有保,车主们的这一窘境将有望得到改善。
【蛛丝马迹二、互联网创新或可填市场空白】
国内轮胎意外保障,目前尚属于空白领域。
对于轮胎单独破损无险可保的现状,保险业内专家告诉笔者:轮胎不赔不保已几乎是保险业行规;最主要原因在于,轮胎属于易损件,经常扎破或者磨损,存在较高的风险;并且轮胎容易替换,在过去缺乏标识技术的情况下,针对轮胎的投保核保较难以开展。
而通过互联网“大数据”的联结作用,这一难题或许能得到解决。
设想,在保险期间内,对于绑定意外保服务的轮胎在正常使用过程中意外。遭受爆胎或鼓包,车主将得到补偿。将是怎样一种全新的体验?
【蛛丝马迹三、汽车后市场平台痛点亟待缓解】
由于众安保险是国内首家互联网保险公司,全国并无分支机构,全部业务流程都在线上完成;因此,业内人士猜测:为实现轮胎保障服务,其很有可能是通过与汽车服务平台来合作来推出这一创新业务。同时充分利用互联网的技术,进行轮胎风险的管理。
笔者采访了解到,其实与车主们同样对轮胎保障存在需求的,还有汽车后市场服务机构。
也有汽车后市场人士向笔者透露:“目前极少数车主购买轮胎后,使用过程中会因意外发生鼓包、爆胎等现象;虽然商家承诺一定期限内可保修,并且可以替客户向厂商进行质量申诉及检测,但由于轮胎检测的难度大且周期长,并最终检测结果也很难界定是意外还是质量问题,因而常常会产生纠纷,折损损客户体验,甚至影响车主对于销售平台的忠诚度。如果可以通过保险转移这部分风险,则将大大提升用户体验,同时为平台增值。”
【蛛丝马迹四、众安保险的“互联网+”基因】
此前,众安保险就有表示:作为首家互联网保险公司,始终以服务互联网生态为定位,将积极投入到传统产业互联网+的进程中。
目前汽车后市场的产业链各环节正在纷纷触网谋求转型升级,“互联网+汽车后市场”成为不可逆转之趋势。
轮胎服务作为汽车后市场的重要一环,如今也在借助互联网平台实现“互联网+”。
而众安保险与生俱来的“互联网+”基因和互联网技术优势,恰好可以为轮胎服务、汽车后市场的“互联网+”打造创新风险解决方案。