细数平安车险如何构建移动互联车生活 323万份新春红包只是开端

一位互联网金融资深作者表示，春节前夕，平安车险先通过与百度地图合作，开启“春节护航”行动，实现全国193个高速路服务站点的在线导航，护送车主平安回家，随后再通过微信红包活动，与车主一起共贺新春佳节。暨开展平安车主节之后，平安车险不断通过联合外部合作伙伴，利用新科技，走近广大用户的生活圈，让更多用户切实体验到全新的移动互联车生活。

微信红包活动让车主朋友圈玩出“年味儿”

平安车险红包活动的策划团队负责人表示，本次活动是平安车险将其官方微信号由“平安直通车险”更名为“平安车险”后，首次开展的营销互动活动。活动聚合了微信现金红包、车险大礼包、平安交通意外险礼包、油卡和话费等各种好礼，不设消费门槛，用户均可免费领取。

2月2日起，平安车险就通过“平安车险”微信号及好车主APP进行图文推送，用户只需点击“查看详情”就能进入红包领取界面，特别在除夕夜当晚，参与微信摇一摇活动，还有机会摇到现金大红包。除此之外，领取红包成功的用户将链接分享到朋友圈，好友领取车险积分红包成功后可返还3-10元不等的话费券给分享人，分享人分享越多，话费券累计越多。

除了领取红包福利外，用户还可通过“平安车险”微信号可完成一键投保续保、免费查违章、查询理赔进度。值得一提的是，用户进入微信号后，点击 “我”选项，选择“我的客服”， 完成绑定车牌号和手机号，即可获得“平安车险”客服人员24小时的专属服务，关于车险的任何问题，用户不再需要焦急的打电话寻求帮助，都会有专业人士随时为您解答，该服务获得客户广泛好评。

“春节护航”行动惠及5万名车主 科技理赔获客户好评

伴随平安车险红包活动收关，平安车险连续第四年的“春节护航”也正式结束，行动期间总计在全国各大高速路开设服务站点269个，提供线上线下咨询、道路指引、紧急救援等场景化服务，快速处理案件近7529件，共惠及52907名车主受惠。值得一提的是，今年年初上线的口袋理赔、小安智能指引等理赔新模式获得客户好评，护航行动期间小安指引使用近18万人次，口袋理赔共处理620笔有效案件。

一位来自吉林长春的车主郑先生表示，“过年前，不小心开车与小区的路障发生挂蹭，就想到此前通过媒体了解到的口袋理赔服务，可以自助完成理赔全过程，随后，便打开好车主App点选口袋理赔，按步骤完成报案、上传照片、选择修理厂，没想到赔款几分钟就到账了，之前真没想过年前能收到赔款”。

另一位体验小安指引服务的广东深圳的车主王女士表示，“过年期间，深圳人很少，恰巧发生交通事故，真怕没人来处理。在拨打95511报案后，被告之可以通过好车主App上的小安指引查看查勘员的实时位置，心里一下有了着落，可以清楚了解查勘员过来的时间，此外，还能用小安指引实时查看理赔进度，平安的服务真的贴心“。

据了解，目前用户除了可在好车主APP享受最新的理赔服务外，也可完成车险投保，一键续保，违规代办以及领取加油奖励等一系列服务。

平安车险践行3.0战略 未来将惠及车主生活的点点滴滴

此前，平安车险已公开表示，“经历了‘传统渠道、产品导向’的1.0时代和‘渠道改革、科技驱动’的2.0时代，平安车险将在集团‘综合金融+’和‘互联网+’的综合指引下，通过科技和互联网开启开放、合作、共享的3.0时代，在新的时代，平安车险将携手集团内外部合作伙伴，打造更加强大的、开放式互联网车生活平台“。

对此，有行业人士评价称，“平安车险向互联网险平台转型的重要一步，是真正让平安车险融入到车主生活的点点滴滴中”。

据平安车险相关负责人透露，近期，平安车险又有新动作，旗下车险、意外险、旅游险等11款精选保险产品正式入驻兄弟公司平安陆金所官网保险频道。未来用户通过该渠道购买车险时，还可同步获取更多的金融增值服务。同时，今年平安车险还将通过平安集团开展的财神节、女神节、抱抱节以及车主节等诸多品牌营销活动，联合更多资源打造更多“好玩、实惠、乐享”的活动，为车主构建更加完善的移动互联车生活。