获取验证码
您需要
1位
2位
3位
保险客服为您解答
【多家对比更放心】
立即咨询
我已阅读并同意沃保网的用户协议
新华保险退保率下降 服务品质明显提升
来源：沃保网编辑整理
2017-04-07 09:48:39
导读：
新华保险2016年度理赔责任报告显示，去年公司累计给付理赔保险金50.75亿元，同比上升23%;累计赔付件数93.56万件，同比上升19.75%;按照监管统计口径，2016年新华保险理赔获赔率达96.87%。与此同时，退保率同比下降2.4%，退保金下降19.4%;个人寿险业务13个月继续率为88.3%，较同期提高3.3个百分点。
2016年，新华保险大力完善运营管理体系，运营管理专业化水平、服务支持能力、服务效率与品质不断提升。去年年初，新华保险对健康无忧系列产品的观察期满客户实施售后跟踪理赔服务，率先在保险业内突破了以往由客户报案、再由保险公司介入理赔的传统模式。活动期间，新华保险回访“健康无忧”客户近80万人，主动发现理赔客户并快速理赔。截至2017年1月，新华保险“健康无忧”产品累计赔付保险金1.5亿元，为2300个家庭化解了风险。
值得一提的是，2016年是新华保险成立20周年，公司拿出千万元为20多万名老客户赠送体检，让客户得到实惠，共同分享企业发展的成果。同时，新华保险还推出了移动理赔、远程鉴定、全国通赔、理赔款预付、全球化人身风险服务、理赔星级标准管理模式、理赔关怀公益活动等一系列举措。
声明：凡本网站注明“来源：沃保网”的文章，版权均属沃保网所有，如需转载，请先阅读《内容转载授权说明》，按照相关规定获得授权。未经授权，禁止转载、摘编，如有违反，追究法律责任；资讯内容中如有提及保险产品信息仅供参考，具体请以保险公司官方正式条款为准；如有涉及信息准确性偏差，请联系沃保官方客服。
-
- 0
分享到：
微信扫一扫
分享至好友和朋友圈
相关资讯
