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新华保险确认7名客户乘坐马航 已联络到全部亲属
来源：沃保网编辑整理
2014-03-10 11:08:30
导读：
3月8日凌晨，马来西亚航空MH370航班在越南海域与航空公司失去联系，机上载有154名中国籍乘客。 收到消息后，新华保险公司于当天上午立即启动重大突发事件Ⅰ级应急响应，根据公布的机上乘客名单实施客户信息排查和比对，同时启动95567应急话务流程。
【编者按】3月8日凌晨，马来西亚航空MH370航班在越南海域与航空公司失去联系，机上载有154名中国籍乘客。 收到消息后，新华保险公司于当天上午立即启动重大突发事件Ⅰ级应急响应，根据公布的机上乘客名单实施客户信息排查和比对，同时启动95567应急话务流程。
通过核心业务系统排查，公司发现乘客名单上有7名疑似新华保险客户，涉及保险责任金额90多万元。新华保险工作人员分别紧急联络了客户亲属， 截止3月9日中午， 全部确认7名客户乘坐了该航班。新华保险公司将密切关注事件最新进展，并做好客户家属安抚和慰问工作。
据新闻报道，昨日上午马来西亚航空公司MH370航班失联。收到消息后，新华保险公司立即启动重大突发理赔Ⅰ级应急响应，采取如下措施：1.与全球化人身风险管理合作伙伴国际sos联动，请国际sos协助收集最新事故信息；2.公司95567电话中心启动应急话务流程，关注本起事故报案；3.根据公布的机上乘客名单实施客户信息排查和比对。截止当日下午18：30，经公司核心业务系统筛查，发现7名疑似客户，通过与亲属联系，确认其中3名客户为机上乘客。另外4名客户安全情况还在确认中。
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