郑州平安保险潘金锁：如何与爱保持零距离？

“爱”是我的人生最终追求与动力，以后必将用心底的爱对待和影响我身边的每一个人，和你们共同追寻快乐、幸福、平安人生！

——潘金锁

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沃保网：潘老师，您好！您一开始就从事保险吗？如果不是的话，您之前是在从事什么职业呢？

潘金锁：您好，我毕业后不是一开始就从事保险的，刚开始是在一家高档酒店家具厂做业务，想着要锻炼自己。

“爱”是我的人生最终追求与动力，以后必将用心底的爱对待和影响我身边的每一个人，和你们共同追寻快乐、幸福、平安人生！

沃保网：您的家人、朋友持什么样的态度，对于保险，对于您的选择？现在呢？是否有改变？

潘金锁：家人刚开始不太支持，因为家里人买保险都是碍于情面，在朋友多次劝的情况下，无奈才买的，不希望我也那样做。朋友里有很多是支持我的，因为他们也觉得现在的社会，保险对于每个人都很必要。主要的是我要做的更专业，让他们买的清楚明白，然后才能放心。

沃保网：成功的背后都有一点一滴的故事组成的，您是否原因与我们分享您最深刻的一些在职场小故事。

潘金锁：最深刻的一次就是一位年龄大点的阿姨，直接到我们办公室，我看到她有事的样子，就问她什么事。然后她说出了她的需求，想给女儿和外孙女买重疾保险。在我专业的讲解后顺利在我这签下了两单。这让我很意外，

首先，没想到现在的客户意识这么好，直接到公司买保险。

其次，我以为阿姨来是为了找人，一次爱心的问候，让我们成为了朋友，我觉得以后还是要做一个热心肠的人，虽然说好人难当，但是社会上好人还是很多的，我也要坚决成为之一。

最后，在陌生人面前要取得信任，除了热情外，就是需要专业的讲解，为了我的客户以及我的朋友，我以后要变得更专业。

沃保网：您服务的客户群体都是哪些对象？这些对象的特性都是不一样的，您是采用什么办法去一一说服他们的呢？能否举个简单的小案例呢？

潘金锁：我服务的对象有很多，比如私企老板，事业单位的员工，公务员，还有员工，以及我的朋友们。说服的唯一办法就是用真心去与客户交流，用真诚去打动客户，还有就是专业去服务客户，他们都会直接感应到我的真诚的。比如今年开门红的时候我得了很多礼品，然后就送给我的老客户，然后他们就给我转介绍很多客户。

沃保网：目前你手头上主打哪些产品，沃保网络客源找到您的话，您会提供什么样的保险服务？

潘金锁：主打产品就是成人的“平安福”，孩子的“守护星”还有就是车险，团体意外险等等。不管是哪里来找我的客户，我都会一样对待，用我的真诚去为每一个客户服务，用我的专业去给每个客户定做适合的产品。用我的细心去为每一个客户做好售后服务。争取我的每一个客户的满意。

沃保网：现在是毕业生实习季，对于想要进入保险的新人，您有什么样的建议？

潘金锁：保险业是一个朝阳行业，保险是一份爱心事业，保险能让更多的家庭度过难关，做保险就是做一个爱心大使。同时可以锻炼自己的能力，扩大我们的人际圈。希望更多的朋友加入我们这个爱心行业，让我们社会更和谐，让生活更美好！