运用大数据让所有人都成为“保民”

阿里巴巴董事局主席马云日前在2016中国保险业发展年会的演讲中提出，要让保险回归保障的本质，保险的使命就是给人以安全感。马云为此发表了一句“名言”：“一个社会所有人都是股民是不正常的;一个社会所有人都是保民是健康的。”

马云的这番话看似浅显，其实触及了一个重要的命题，保险业的发展是为了什么?改革开放以来，中国的保险业获得了巨大的发展，无论是市场规模还是保险品种，都已可与发达国家争个高下。但是，就我国保险业的现状来看，也存在一些问题，老百姓在罹患大病重病后因为医疗费用的压力而放弃治疗的事情时有发生，而接受医疗后导致家庭返贫的情况则更为普遍;一些保险公司投入的保险理财产品由于资金链断裂而导致投资者血本无归，引发区域性社会风波的事件也时有所闻。究其原因，这都是保险业在发展过程中出现了偏向，保险不再被视为为百姓提供基本保障的一个工具，而是成为人们以钱生钱的一种投资工具。

在市场经济社会里，对经济利益的追逐不仅合理，而且合法，保险公司作为一种市场主体，自然也有这方面的权利。但是，保险业不同于其他行业的一个最大特点是，它在投保人遭遇“天灾人祸”时可以及时地给予帮助，使其有能力克服困难，这也是保险业在社会上立足的根本。因此，相比于其他行业，保险业承担的社会责任更为直接，要求也更高。如果保险业偏离了这个根本，混同于一般的投资机构，那么它的存在也就没有多大意义了。马云所说的“一个社会所有人都是保民是健康的”，其意义就在这里。

一个社会上所有人都是“保民”，这就意味着，当社会上任何一个人在遭遇困难时，只要他曾经投保了相应的保险品种，就能够得到及时的帮助，这样的社会，就不会有人因看不起病而只能等死。但就目前的中国社会来说，离这样的目标显然还存在着一定的距离。在这次年会上，保监会主席项俊波一针见血地指出，部分保险公司已偏离了保险的轨道，企图把保险公司当成单一股东的融资平台，与中小股东和消费者对立。因此，保险业发展的下一步目标就是要让保险回归其作为安全保障的本质属性，为中国建立起一个人人具有安全感的社会环境。几百年来，保险业在全球范围内获得了巨大的发展，保险巨头们开发的保险品种已经上万，但保险业再发展，为社会上的每一个人、为企业、为社会提供基本保障仍然是其不可偏废、最为根本的目标。具体来说，保险公司要做的就是让每一个中国人都能够成为马云所说的“保民”，更具体地说，就是让每一个中国人在罹患大病重病后进医院的时候，不用为高昂的医疗费用担忧。

互联网技术的发展，为中国保险业的发展提供了重要的通道，也为实现让所有人成为“保民”这个目标提供了现实基础。未来几十年，云计算、大数据、人工智能会成为基本的公共服务，保险业必须看到这个前景，主动融入到这股不可逆转的大趋势之中，利用互联网的巨大功能拓展保险业的覆盖面。而未来的保险业发展中，谁能够在大数据的运用等方面领先一步，谁就能占据保险业的制高点。在这方面，蚂蚁金服在去年9月建立保险事业部后，在一年不到的时间里已经在整合阿里生态体系中的所有保险业务基础上，建立起了综合而开放的互联网保险平台。作为保险业发展重要的推进器，目前蚂蚁金服保险平台已经和78家保险机构展开深度合作，超过2000款保险产品可以触达3.3亿在互联网上的“保民”。

中国的市场经济建设正在向纵深推进，中国要在2020年全面建成小康社会。这一切都需要有一个强大的保险业“保驾护航”。保险业应该致力于让每一个中国人成为“保民”，为每一个“保民”建立起安全的屏障。保险业只有围绕这个目标展业竞争，才能抓住各种市场机遇，迎来整个行业巨大的发展空间。