海口中国人寿王秋娜：重视个性需求 制定最佳保险方案

沃保网：网络投保人找您咨询保险的多数是哪类人?他们主要咨询哪些保险?

王秋娜：网络咨询的客户有个体、白领、医生、IT、企业经理人。咨询的保险大体上是个人养老、健康保障、意外险、教育金等各方面的保险。我也通过沃保网签单了。 

沃保网：很开心，您在沃保网签单了。不知道当初您是从什么渠道知道我们沃保网的?

王秋娜：我自己本来就知道有保险第三方网络推广平台，后来通过一个同事介绍说沃保网，在网络推广方面很有效果。 2013年，我就加入了地区皇冠会员。加入后，也签了不少单子。与沃保合作有2年时间，就目前来看，沃保的平台影响力很大，客户也非常信赖。

沃保网：不知道哪个签单经历您印象最深刻呢?最近有没有新的签单故事呢?

王秋娜：签单印象比较深刻的一次经验是：用真诚打动客户。一天中午，我在通话中，有个外省电话打进来，因为在跟另一个客户沟通，所以没接对方的电话，通话结束我才回拨过去，是一位先生，说要给员工买意外保险。说他刚才几分钟前打我电话占线，同时他和平安的业务员已取得联系，说会考虑在平安买，听了他的话后，虽有几分后悔为什么不早点接电话，但还是礼貌性地回了一句：没有关系，在哪里买都是买，做不成业务交个朋友也可以的。就因为这句话，客户连称赞：你的心态很好，有机会我们会合作的。接着客户透露说，他现在在外省，12月份来海南办事，同时办理员工保险事宜，结束电话，我把客户的行程记录到笔记本，到时给客户发短信提醒，客户到海口就联系我把保险办了。

沃保网：中国人寿推出“鑫如意(白金版)组合计划”，您可以用通俗的话介绍下吗?

王秋娜：为积极响应国家及行业号召，中国人寿率先推出国内改革第一险“鑫如意(白金版)组合计划”该产品顶格预定利率4.025，收益提升了61%，是行业唯一一款收益最高、返还最快以及国寿史上最回馈、最让利，客户最受益的理财产品。该产品老少都适合买，先保障为主，理财为辅。

鑫如意产品特色

一、即交即领，想领就领

保单生效10天后，即可拥有一生稳定的现金流，满期返还，稳健安全。

二、权益升级，想保就保

法定专属权，指定受益人、同时保护投保人，强化保单支配，更独享年金转换权益，实现财富保全与传承，自在人生随心所欲。

三、保值增值，想用就用

鑫如意主险、金账户双账户运作，在满足一定条件的情况下，根据应急、医疗、教育、养老等个人需求从个人账户支取，满足人生不同阶段的需求;而且两个账户均可借款，满足您的用钱需求，想用就用。

四、三金合一，该有全有

年年返还金、增额养老金、满期返还金均可进入豪华金账户，保证最低结算利率，稳健增值。

沃保网：如今很多25~30岁的职场人士想给自己买保险，不知道哪个保险适合他们呢?

王秋娜：25岁是刚步入社会的年龄，面临择业、创业的压力，收入不稳定;30岁大部分是已婚人士，上有老下有小，像这两个年龄阶段，保险方面选择保障型的保险，比如：意外、重疾，就我们公司的产品推荐如“国寿康宁(定期)保险”，月缴型，俗称“口袋保险”，意思是每个月一二百块钱，谁都能拿的出手，这样压力就不会太大，国寿康宁定期专为80后、90后设计的。其次，30岁，如果经济状况很好，可以考虑“国寿瑞鑫两全保险(分红型)”，一张瑞鑫=买齐了人身5张保单：重大疾病、理财需求、少儿教育、养老需求、意外保障。

沃保网：每个家庭经济条件不同，您是按什么原则来设计每份保险方案呢?

王秋娜：每个家庭的经济以及每个人的职业风险不同，我设计保险的原则是先保经济支柱者，先保大人再保小孩，保费控制在我们年收入的10%，保额是我们收入的10倍(双十原则)。

沃保网：假如投保人从你这边购买了保险，你将给予怎样的保险服务承诺?

王秋娜：首先感谢客户对我的信任与支持!我承诺给客户的服务是：保单缴费提醒、保单年检，把客户当成朋友一样，特别节日送去特别的礼品和祝福，一张保单成就一辈子的朋友。如有保险需求的网友，可以通过百度搜索到我的资料，然后跟我取得联系。

沃保网：作为一名专业人士，您为广大第一次买保险的人提个醒，投保注意哪些事项?

王秋娜：首先选择保险公司、其次选择代理人(看其从业资格证书和执业证)、最后是充分了解所投保险种(如保险责任、缴费期间、免除条款)等。

沃保网：又是一年毕业季，很多新人加入了保险业，不知道您有什么话对新人分享一下？

王秋娜：在保险生涯中，要想做大做强，必须两条腿走路，业务、增员，一个都不能少。做保险要守住初心，坚持自己的原则，坚持站在客户的角度，不能为了一时利益，而葬送美好的保险前程。

结束语：每个人都有自己的梦想，作为一个保险代理人，也有自己的保险梦。一个人能够坚持自己的梦想，并为之付出努力，同时获得了成功与他人的尊重，这是为之不易的一件事情。也愿她——王秋娜老师，在现在和未来，能用自己的专业和真诚去为更多有保险需求的客户提供优质的服务。

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