交强险和商业险非一家 出险如何合理索赔

【编者按】许多人的交强险和商业车险并非在同一家保险公司投保，出险时，车主如果只向承保交强险或只向承保商业险的保险公司报案，则可能对日后理赔造成影响，那么，遇到此类情况时，车主应如何正确处理呢？

多因导致承保公司不同

据了解，许多车主的交强险和商业险是分别在两家保险公司投保的。采访中，人保财险吉林省分公司理赔部相关负责人告诉记者，实际生活中，确实有一些特殊情况会造成交强险和商业险分开承保，例如，购买新车后，考虑到新车落户问题，一般会优先投保交强险，未及时投保商业险，日后恰巧有亲友推荐了某保险公司，就顺势选择在其他保险公司投保；再者，一些老旧车辆可能遭到承保交强险的保险公司拒保划痕等商业险，而不得不选择其他保险公司投保商业险。然而，无论哪种原因造成了交强险与商业险承保公司的不同，这样的投保方式都会为车主带来一些麻烦。

一旦出险应该同时报案

据平安产险吉林分公司车意险理赔部经理陈玉海介绍，按照车险的理赔顺序来看，应先通过交强险理赔，交强险对于被保险机动车在道路交通事故中有责任的赔偿限额为：死亡伤残赔偿限额110000元人民币、医疗费用赔偿限额10000元人民币、财产损失赔偿限额2000元人民币。超过交强险赔偿限额的部分，则要通过商业险理赔。由此可见，除非车主能确定事故损失不会超过交强险限额，否则，出险时就应同时向交强险承保公司和商业险承保公司报案。

按照责任确认赔付方式

在理赔方式上，可以分为三种情况：

其一，车主为全责时，若损失未超出交强险限额，由交强险全额理赔；损失若超过交强险限额，先由交强险赔付，其余部分再通过商业险按责赔偿。

其二，事故双方均有责任时，若损失未超出交强险限额，则“互碰自赔”，也就是由各自的交强险保险公司承担理赔责任；若超过交强险限额，则同样先通过交强险赔偿，其余部分通过商业险按责赔偿。其三，车主无责时，应由事故责任方承担理赔，但如果责任方肇事后逃逸，一些车主则束手无策了。例如，许多车主都曾遭遇停车期间被刮碰却找不到责任方的情况，这种情况下，交强险无法进行理赔，但车主可以在发现后向商业险保险公司报案，保险公司核实确认后，也可按照一定比例进行赔付。

分别承保 理赔比较麻烦

如上所述，分别在两家保险公司承保，出险时需要分别报案，等待两家保险公司查勘员分别到达现场，可能会耗费更多时间。除此之外，人保财险吉林省分公司理赔部相关负责人告诉记者，在后续索赔过程中，也会让车主耗时耗力，不仅需要去两家保险公司分别办理理赔手续，而且许多证明材料及发票都只有一份原件，车主将材料原件交给交强险承保公司进行理赔后，就无法再将材料向商业险保险公司递交。这样一来，车主则需要向商业险承保公司提交复印件及交强险公司为其出具的相关证明材料，这无形中为理赔程序增加了负担。其实，按照规定，各家保险公司都不得拒绝承保交强险，因此，为规避以上麻烦，建议车主尽量选择在同一家保险公司进行投保。