专家解析新《保险法》理赔问题

来源：沃保网编辑整理 2009-05-27 10:55:15

导读：随着人们对保险意识的提高，越来越多的人都开始为自己的人生开始规划，但问题的出现也不断增多。“买保险简单，理赔难，保险条款复杂，哪些又是免陪……”，总是会听到群众说出这样的问题。接下来我们针对这个问题来进行解析。新《保险法》修订后，保险消费者的权益会出现什么样的变化？近日，中国保监会法规部主任、法学博士杨华柏在汉表示，新《保险法》在以下几方面出现明显变化。明知投保人未履行如实告知义务

随着人们对保险意识的提高，越来越多的人都开始为自己的人生开始规划，但问题的出现也不断增多。“买保险简单，理赔难，保险条款复杂，哪些又是免陪……”，总是会听到群众说出这样的问题。接下来我们针对这个问题来进行解析。

新《保险法》修订后，保险消费者的权益会出现什么样的变化？近日，中国保监会法规部主任、法学博士杨华柏在汉表示，新《保险法》在以下几方面出现明显变化。

　　明知投保人未履行如实告知义务，公司不得以此拒赔

　　以前，一些保险销售人员、代理人员明知投保人没有如实告知也同意承保，等事故发生后，部分公司未履行如实告知义务为由，拒绝理赔。

　　新《保险法》规定：这种情况下，保险合同仍然有效，一旦出险，保险人不得解除合同，不得以此为由拒绝承担赔偿或者给付保险金的责任。

　　明确规范保险人理赔的程序与时限

　　被保险人索赔时，保险人认为其提供的索赔证明与材料不完整，应当“及时一次性书面”通知被保险人补充提供，避免以此为由拖延理赔。

　　保险人收到索赔申请后，除另有约定外，应当在三十日内做出核定，并将核定结果书面通知被保险人或者受益人。收到索赔请求后，对不属于保险责任的，保险人应当向被保险人或受益人发出拒赔通知书，“并说明理由”。以前，各保险公司理赔规定比较模糊，没有具体时间限制。新保险法给予明确规范，可以保护投保人的权益。

　　“免责条款”不醒目无效

　　投保前，许多投保人不完全了解保险条款的所有内容，等到理赔才发现“这个不行，那个不行”。对于免除保险公司责任的“免责条款”，新修订的《保险法》强调，保险公司应在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出“足以引起投保人注意”的提示，并对该条款的内容向投保人作书面或口头说明。

声明：凡本网站注明“来源：沃保网”的文章，版权均属沃保网所有，如需转载，请先阅读《内容转载授权说明》，按照相关规定获得授权。未经授权，禁止转载、摘编，如有违反，追究法律责任；资讯内容中如有提及保险产品信息仅供参考，具体请以保险公司官方正式条款为准；如有涉及信息准确性偏差，请联系沃保官方客服。